1. Información General

El presente documento regula las condiciones de uso, reserva y estancia en Hostal Cuatro caminos con domicilio en la calle Artistas 11 de Madrid.

La realización de una reserva implica la aceptación expresa de las presentes condiciones.

2. Reservas

• Las reservas están sujetas a disponibilidad.
• Para confirmar la reserva, el hotel podrá solicitar los datos de una tarjeta bancaria válida o el pago de un anticipo.
• El hostal se reserva el derecho de cancelar reservas con datos incorrectos o fraudulentos.

3. Tarifas y Precios

• Los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA y demás impuestos aplicables, salvo indicación expresa.
• El Impuesto sobre las Estancias Turísticas, en caso de aplicación, se abonará directamente en el hostal.
• Las tarifas varian según temporada, disponibilidad y tipo de habitación.

4. Check-in y Check-out

• Check-in: a partir de las 14:00 h
• Check-out: hasta las 12:00 h
• La salida tardía o la entrada anticipada estarán sujetas a disponibilidad y conlleva un suplemento de 30€.

5. Política de Cancelación

• La cancelación deben realizarse con una antelación de por lo menos 48 horas para ser gratuitas, en caso contrario se cobrará el equivalente a la primera noche del total de la reserva.
• Las cancelaciones fuera del plazo establecido o la no presentación (No Show) implicará el cobro correspondiente a la primera noche del total de la reserva.
• Las tarifas no reembolsables no admiten cancelaciones ni devoluciones.

6. Modificaciones de la Reserva

• Cualquier cambio en fechas, número de huéspedes o tipo de habitación está sujeto a disponibilidad y deben realizarse 48 horas antes de la llegada.
• Las modificaciones pueden suponer un cambio en el precio inicialmente confirmado.

7. Pago

• El pago podrá realizarse antes de la llegada, durante el proceso de reserva o en el momento del check-in.
• El hostal acepta los medios de pago en efectivo, por transferencia bancaria o a través de una tarjeta Visa o MasterCard.
• Se podrá solicitar un depósito o preautorización como garantía.

8. Ocupación y Normas de Estancia

• Cada habitación dispone de un límite máximo de ocupación.
• No está permitido alojar ni dejar entrar a personas no registradas.
• El cliente se compromete a respetar las normas internas del hotel y a mantener una conducta adecuada.
• Queda prohibido fumar en cualquier parte del hostal, fumar dentro del edificio conlleva una penalización económica de 100€.

9. Responsabilidad del Cliente

• El hostal no se responsabiliza de objetos personales no depositados en la caja fuerte de la habitación o recepción.
• El cliente será responsable de los daños ocasionados por él mismo o sus acompañantes 
• Cargos por adquisicion de articulo.
  • El hotel pone a disposición del cliente ciertos artículos de confort para su uso exclusivo durante la estancia. En caso de desear conservarlos tras su partida, se aplicarán los siguientes importes en concepto de compra:
    • Toalla grandes – 25€ / Toalla mediana – 20€ / Toalla pequeña – 15€
    • Sabana – 30€ / Manta – 45€ / Colcha – 40€ / Almohada – 50€

10. Mascotas

• Las mascotas no están permitidas en el alojamiento

11. Derecho de Admisión

El hostal se reserva el derecho de admisión y permanencia conforme a la legislación vigente, pudiendo solicitar el abandono de las instalaciones en caso de incumplimiento de las normas o comportamiento inadecuado.

12. Fuerza Mayor

El hostal no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones en caso de fuerza mayor, incluyendo, entre otros, desastres naturales, emergencias sanitarias, interrupciones de suministros o disposiciones gubernamentales.

14. Legislación Aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.