1. Información General

El presente documento regula las condiciones de uso, reserva y estancia en Hostal Cuatro caminos con domicilio en la calle Artistas 11 de Madrid.

La realización de una reserva implica la aceptación expresa de las presentes condiciones.

2. Reservas

• Las reservas están sujetas a disponibilidad.
• Para confirmar la reserva, el hotel podrá solicitar los datos de una tarjeta bancaria válida o el pago de un anticipo.
• El hostal se reserva el derecho de cancelar reservas con datos incorrectos o fraudulentos.

3. Tarifas y Precios

• Los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA y demás impuestos aplicables, salvo indicación expresa.
• El Impuesto sobre las Estancias Turísticas, en caso de aplicación, se abonará directamente en el hostal.
• Las tarifas varian según temporada, disponibilidad y tipo de habitación.

4. Check-in y Check-out

• Check-in: a partir de las 14:00 h
• Check-out: hasta las 12:00 h
• La salida tardía o la entrada anticipada estarán sujetas a disponibilidad y conlleva un suplemento de 30€.

5. Política de Cancelación

• La cancelación deben realizarse con una antelación de por lo menos 48 horas para ser gratuitas, en caso contrario se cobrará el equivalente a la primera noche del total de la reserva.
• Las cancelaciones fuera del plazo establecido o la no presentación (No Show) implicará el cobro correspondiente a la primera noche del total de la reserva.
• Las tarifas no reembolsables no admiten cancelaciones ni devoluciones.

6. Modificaciones de la Reserva

• Cualquier cambio en fechas, número de huéspedes o tipo de habitación está sujeto a disponibilidad y deben realizarse 48 horas antes de la llegada.
• Las modificaciones pueden suponer un cambio en el precio inicialmente confirmado.

7. Pago

• El pago podrá realizarse antes de la llegada, durante el proceso de reserva o en el momento del check-in.
• El hostal acepta los medios de pago en efectivo, por transferencia bancaria o a través de una tarjeta Visa o MasterCard.
• Se podrá solicitar un depósito o preautorización como garantía.

8. Ocupación y Normas de Estancia

• Cada habitación dispone de un límite máximo de ocupación.
• No está permitido alojar ni dejar entrar a personas no registradas.
• El cliente se compromete a respetar las normas internas del hotel y a mantener una conducta adecuada.
• Queda prohibido fumar en cualquier parte del hostal, fumar dentro del edificio conlleva una penalización económica de 100€.

9. Responsabilidad del Cliente

• El cliente será responsable de los daños ocasionados por él mismo o sus acompañantes.
• El hostal no se responsabiliza de objetos personales no depositados en la caja fuerte de la habitación o recepción.

10. Mascotas

• Las mascotas no están permitidas en el alojamiento

11. Derecho de Admisión

El hostal se reserva el derecho de admisión y permanencia conforme a la legislación vigente, pudiendo solicitar el abandono de las instalaciones en caso de incumplimiento de las normas o comportamiento inadecuado.

12. Fuerza Mayor

El hostal no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones en caso de fuerza mayor, incluyendo, entre otros, desastres naturales, emergencias sanitarias, interrupciones de suministros o disposiciones gubernamentales.

14. Legislación Aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.